Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera CRSRD, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Piszemy krótko i zbieramy tylko to, czego potrzebujemy.
1. Kim jesteśmy
CRSRD to sklep internetowy z podkładkami gamingowymi, zarejestrowany w holenderskiej Izbie Handlowej (KvK) pod numerem 42189280. CRSRD jest administratorem Twoich danych osobowych.
E-mail: crsrdinfo@gmail.com
2. Co zbieramy, w jakim celu i jak długo
Lista oczekujących i e-maile o dropach
Co: Twój adres e-mail i data zapisu.
Cel: wysłanie Ci wiadomości, gdy zbliża się lub startuje drop CRSRD (nowa premiera produktu).
Podstawa prawna: Twoja zgoda, którą wyrażasz, zapisując się.
Jak długo: do czasu wypisania się lub prośby o usunięcie.
Zamówienia
Co: Twoje imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli go podasz), zamówione produkty i status płatności.
Cel: realizacja, wysyłka i dostarczenie zamówienia oraz obsługa zwrotów, odstąpień od umowy, reklamacji i obsługi klienta.
Podstawa prawna: wykonanie naszej umowy z Tobą oraz nasz prawny obowiązek prowadzenia dokumentacji księgowej.
Jak długo: 7 lat, ponieważ holenderskie prawo podatkowe zobowiązuje nas do przechowywania dokumentacji księgowej przez ten okres.
Płatności
Płatności są przetwarzane przez Shopify Payments. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
Obsługa klienta
Co: wiadomości, które do nas wysyłasz, i dane potrzebne, aby Ci pomóc.
Cel: odpowiadanie na Twoje pytania i rozwiązywanie problemów.
Podstawa prawna: wykonanie naszej umowy z Tobą lub nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu Ci pomocy.
Jak długo: do 2 lat od naszego ostatniego kontaktu, chyba że wiadomości są częścią zamówienia.
Korzystanie ze strony
Co: dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka, urządzenie i odwiedzane strony.
Cel: bezpieczne działanie sklepu, zapobieganie oszustwom i podstawowe statystyki odwiedzin w Shopify.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym, działającym sklepie. Pliki cookie inne niż niezbędne stosujemy tylko za Twoją zgodą (zob. punkt 6).
3. E-maile, które wysyłamy
Jeśli zapiszesz się na listę oczekujących, piszemy do Ciebie tylko o dropach: zapowiedzi nowych premier i informacje o ich starcie. Nie wysyłamy ogólnych e-maili promocyjnych, SMS-ów ani poczty tradycyjnej.
Jeśli złożysz zamówienie, wysyłamy też e-maile dotyczące zamówienia, takie jak potwierdzenie i informacje o wysyłce. Każdy e-mail o dropie zawiera link do wypisania się; możesz też wypisać się, pisząc do nas.
4. Komu udostępniamy Twoje dane
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko usługom potrzebnym do prowadzenia sklepu i tylko w zakresie, jakiego potrzebują:
- Shopify: nasza platforma sklepu, hosting i checkout.
- Shopify Payments: obsługa płatności.
- Klaviyo: wysyłka e-maili o dropach (Twój adres e-mail i dane zapisu).
- Sendcloud: tworzenie etykiet wysyłkowych i śledzenie przesyłek (imię i nazwisko, adres, e-mail i numer telefonu).
- Firma kurierska, która dostarcza Twoją paczkę, np. PostNL lub DHL (imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe do dostawy).
- Organy władzy, np. holenderska administracja podatkowa, ale tylko gdy wymaga tego prawo.
Te firmy przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu i nie mogą wykorzystywać ich do własnych celów, chyba że działają jako odrębni administratorzy zgodnie z własną polityką prywatności (np. Shopify w celu zapobiegania oszustwom).
Shopify Network Intelligence: Shopify może łączyć dane o tym, jak korzystasz z naszego sklepu, z danymi z innych sklepów Shopify, aby ulepszać produkty, personalizację i reklamy. Za to przetwarzanie odpowiada Shopify; więcej informacji i sposób korzystania z praw znajdziesz w polityce prywatności dla konsumentów Shopify.
5. Dane poza UE
Niektóre z tych usług, np. Shopify i Klaviyo, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie. W takim przypadku Twoje dane są chronione uznanymi zabezpieczeniami, takimi jak Ramy ochrony danych UE-USA, decyzja UE stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
6. Pliki cookie
Używamy plików cookie niezbędnych do działania sklepu, np. dla koszyka, checkoutu i bezpieczeństwa. Analityczne lub marketingowe pliki cookie stosujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę w naszym banerze cookie; swój wybór możesz zmienić w każdej chwili.
Gdy zapiszesz się na listę oczekujących, nasza strona zapisuje w Twojej przeglądarce tylko Twoje miejsce w kolejce (liczbę, nigdy adres e-mail), abyś widział je po powrocie. Możesz je usunąć, czyszcząc dane przeglądania dla crsrd.shop.
Obecnie nie używamy pikseli reklamowych (np. Meta lub TikTok). Jeśli to się zmieni, zaktualizujemy tę politykę i najpierw poprosimy Cię o zgodę.
7. Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane za pomocą bezpiecznych systemów naszych dostawców, szyfrowanych połączeń i ograniczonego dostępu. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, ale podejmujemy rozsądne kroki, aby chronić Twoje dane.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych, chyba że prawo zobowiązuje nas do ich przechowywania (np. dane zamówień do celów podatkowych);
- ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu;
- otrzymania danych w powszechnie używanym formacie, aby użyć ich gdzie indziej;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, np. przez wypisanie się z e-maili o dropach.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na crsrdinfo@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Możemy najpierw poprosić o potwierdzenie tożsamości.
9. Skargi
Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli to naprawić. Masz też prawo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych, Autoriteit Persoonsgegevens, lub do organu ochrony danych w swoim kraju UE (w Polsce: Prezes UODO).
10. Dzieci
Nasz sklep nie jest skierowany do dzieci. Jeśli masz mniej niż 16 lat, poproś rodzica lub opiekuna o zgodę, zanim zapiszesz się na listę oczekujących lub złożysz zamówienie.
11. Zmiany tej polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zaczniemy korzystać z nowej usługi. Data na górze zawsze wskazuje najnowszą wersję. Jeśli zmiana będzie dla Ciebie istotna, poinformujemy Cię o tym.